Też słyszałem od znajomych, że jest drogo, ale mam nadzieję, że jak powstanie Ta Castorama, obiecywaną nam od lat, to może ceny spadną, i że nie będzie zmowy między dużymi firmami.

Podstawa w dzisiejszym handlu to przeważnie kłamstwo i sprawianie wrażenia konkurencyjności. Nie wiem czy np. wiecie, że "konkurujące" ze sobą MediaMarkt i Saturn należą do tego samego koncernu! Przykładów jest o wiele więcej, m.in. na rynku mass mediów. Podstawa to sprawić wrażenie, że to my "ostatecznie" decydujemy, że mamy jakiś "wielki" wybór...

A Leroy Merlin i Castorama to firmy Francuskie i też tak może być jak z ...

Ani Castorama, ani Leroy Merlin nie sa sieciami tanimi. Wielu ludzi nie interesuje nawet to,ze zaplaca troszke wiecej. Moga za to spokojnie pochodzic, poogladac towar czy odlozyc go z powrotem na polke. Czasami jadac bez listy do sklepow budowlanych, czy z armatura zapominalem o kilku rzeczach, lub zdawalem sie na sprzedawce widzac jak rosnie za mna kolejka. Teraz tego problemu nie mam i wlasnie dlatego ciesze sie z tych sklepow.

Nie wiem czy to tylko mój problem z tym sklepem, czy Wy również macie takie samo zdanie na temat kiepskiej obsługi w Leroy Merlin. Odkąd otworzyli ten sklep, na większości działów nie mogłem dowiedzieć się niczego konkretnego, o ile w ogóle doczekałem się na obsługę. Kiedyś stałem parę minut przy kolesiach którzy opowiadali sobie wrażenia z weekendu, zanim się zorientowali, że ktoś coś by od nich chciał. Jakiś czas później idę kupić kosiarkę, pytam sprzedawcę o dane techniczne, a on że nie ma pojęcia. Wreszcie postanowiłem, że nie będę tam robił zakupów, które wymagają jakiej kolwiek pomocy ze strony sprzedawców, np. jeśli chodzi o mnie to Castorama bije na łeb Leroy Merlin odnośnie sprzedawców i kultury obsługiwania, poprzez znajomość asortymentu na działach. Dziś udałem się do Leroy Merlin, chciałem na szybko coś kupić, wchodzę na dział ogród biorę parę rzeczy i udaję się na kasę na tym samym dziale, a pani przy kasie mówi, proszę iść na sklep do kasy bo ja muszę przyjąć towar. Teoretycznie mogłem iść ale nie chciało mi się zasuwać tam skoro byłem już przy kasie, oczywiście nie kupiłem tego. Czy to takie normalne zachowanie kasjerki?? Czy w tym sklepie kierownictwo nie widzi, że sprzedawcy ‘olewają’ klienta??

Kiedyś miałem podobnie - czekałem na kasjerkę w kasie na duże gabaryty , a ta gdzieś się kręciła... Latałem wtedy za ekogroszkiem od ogrodniczego do działu z piecami. Bo sami nie do końca wiedzieli gdzie mam tego szukać - całą zimę był "na sklepie"

I faktem jest - Castorama bije ich na głowę pod każdym względem. A ostatnio sporo rzeczy kupuję.

A okna już zamontowane

Potwierdzam, olewanie klientów przez obsługę Leroy Merlin.
Parę tygodni temu miałem nogę w gipsie, byłem z synem w LM przy półkach z domofonami, pomimo że wysłałem syna po obsługę nikt nie przyszedł, stałem przynajmniej15 minut, byliśmy widoczni, 3 osoby z obsługi stały obok paneli zero reakcji. Testowaliśmy domofony, videodomofony bylo trochę hałasu ale i to nikogo nie obudziło, w końcu pojechaliśmy do Castoramy...

Kupiłem tam dzwonek - akurat pomoc przyszła szybko.



Pytasz czy stwierdzasz? Okna zamontowane i kolejne będą montowane
Skoro jesteśmy przy oknach - okazało się , że taniej było mi zrobić okno na wymiar w TOP PLAST niż kupić podobne rozmiarami (mniejsze) w Leroy'u.

No właśnie te okna miałem na myśli i obsługa miła, a nie to co w Leroy'u...

Marcopollo - na mój nos to maczałeś w tym palce...



Prawda to

Nic z tego, ale wiem ze źródła Też tam brałem okna do siebie i naprawdę obsługa wyjątkowo miła

Ale dziwne jest to, że nie od dziś takie praktyki sprzedawców, a dyrekcja co robi,
Ale jak to się mówi, jaki pan taki kram

dużą przewagą jest wystawianie rachunków przy kasie be z biegania

Nie wiem czy przewagą, wczoraj gość brał przede mną, a ja musiałem czekać. Osobne stanowisko do odbioru fakt. vat jest niezbędne. Nie każdy chce rachunek, a czekać muszą wszyscy w kolejce, a jak pani sobie słabo radzi to już masakra

dlategoklienci dzieląsię na tych z fakturami i bez , jestem podatkowo uświadomiony i co roku skladam WZM więc rachunki biorę na większość towarów latanie z paragonami w Castoramie działmi na nerwy bardziej nizpoczekanie za klientem bioracym fakturę.